Foire aux questions
Les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent de la part des détaillants, designers et entrepreneurs.
- Quelles essences de bois offrez-vous ?
- Nous offrons l'érable (séries Primo & Best) et le merisier, en plusieurs teintes et finitions. Notre catalogue s'élargit régulièrement.
- Quels formats sont disponibles ?
- Les largeurs offertes sont 2.25, 3.25, 4.25 et 5 pouces, en finition mate ou satinée.
- Livrez-vous à l'extérieur du Québec ?
- Oui. Nous desservons le Québec, le Canada et les marchés internationaux grâce à notre réseau logistique.
- Quelle est votre tolérance de classement ?
- Conformément aux normes de l'industrie du bois dur, une marge de tolérance de 5 % est appliquée pour les légères variations de classement ou les imperfections mineures.
- Vendez-vous aux particuliers ?
- Non. Bois du Monde est un distributeur qui travaille avec des détaillants, des designers et des entrepreneurs.
- Comment obtenir un devis ?
- Remplissez le formulaire de la page Contact ou écrivez directement à info@boisdumonde.ca. Nous répondons généralement en un jour ouvrable.
- Quelles teintes d'érable proposez-vous ?
- L'érable est offert en Natural, Linen, Mocha Latte, Stainless, Phoenix, Tuscon, Shiraz, Scotch, Earth et Cabernet, du plus pâle au plus foncé.
- Quelles teintes de merisier proposez-vous ?
- Le merisier est offert en Naturel, Lin, Chardonnay et Earth, avec les variations de grain caractéristiques de l'essence.
- Quelle est la différence entre l'érable et le merisier ?
- L'érable présente un grain fin et régulier qui donne un rendu uniforme et contemporain. Le merisier affiche des variations de teinte et de grain plus marquées, pour un caractère plus chaleureux et naturel.
- Dans quels délais répondez-vous à une demande de devis ?
- Nous répondons généralement en un jour ouvrable, avec les essences, teintes, largeurs et volumes disponibles pour votre projet.